טיפים לעסקים

הלקוח תמיד צודק: איך לשמור על לקוחות מרוצים?

השקעתם משאבים בשיווק, במיתוג, במכירות ואפילו השגתם לא מעט לקוחות, וכעת המשימה שנותרה היא אולי הקשה ביותר: לשמור את הלקוחות מרוצים – וכמה שיותר קרוב. שימור לקוחות אקטיבי יעזור להגדיל במהלך הזמן את הרווחיות של העסק ולייצר זרם של פניות חדשות, אבל איך עושים את זה נכון ויוצרים חווית שירות מצויינת? כל התשובות בכתבה הבאה.

עשינו עסק: איך לכתוב תוכנית עסקית?

היא תעזור לכם להגדיר את העסק, להציב מטרות חדשות, להעריך כדאיות כלכלית ולצפות מכשולים מראש. אם יש לכם עסק פעיל או רק רעיון שמחכה לקרום עור וגידים, ועדיין לא גיבשתם תוכנית עסקית, אז זה בדיוק הזמן להתחיל.

חמש דרכים לשיפור שירות הלקוחות שלך

תרחיש מוכר שבעלי עסקים חוששים ממנו, הוא לגלות שלקוח פרסם פוסט ויראלי בפייסבוק, בו הוא מתלונן על שירות גרוע שקיבל בבית העסק. אף אחד לא רוצה שהלקוחות שלו יפרסמו בפומבי עד כמה הם לא מרוצים מהשירות שהם מקבלים. אז איך מונעים את תרחיש האימים הזה? ליקטנו עבורכם חמש עצות חשובות שיעזרו לכם להפוך את שירות הלקוחות שלכם מסביר מינוס למעולה פלוס. תודו לנו אחר כך.

כוח היח”צ: טיפים ליחסי ציבור לעסקים קטנים

אם יש לכם עסק ואתם רוצים למתג עצמכם כמומחים בתחומכם, אתם לא יכולים להפקיר את המגרש התקשורתי למתחרים. ואם אתם תוהים למה איש לא מכיר אתכם למרות שהשירות או המוצר שלכם מצוין, אז כנראה שלא ניהלתם את השיחה הנכונה עם האנשים הנכונים שיכולים להיות פרטנרים אדירים לקידום העסק. הגיע הזמן לזנוח את האמונה המיותרת ש"יחסי ציבור הם רק לעסקים גדולים". כי המציאות מוכיחה אחרת.

מיתוג נכון לעסק מתחיל כאן!

לא משנה איזה עסק יש לכם או כמה שנים אתם עוסקים בתחום- כל אחד יכול להפוך למותג עם מיתוג חכם ועבודה נכונה אבל מיתוג נכון לא כל אחד יכול לעשות, אז לפני שאתם ממתגים את העסק, כדאי שתקראו את הכתבה הבאה.

מעטפות או לא להיות

מעטפות ממותגות הן אמצעי הכרחי עבור כל עסק המכבד את עצמו. מעבר לשימוש הפרקטי הן גם מועילות לשיווק ופרסום העסק ומעידות על רצינות ומקצועיות. ב-PIX תוכלו לעצב בעצמכם את המעטפה המושלמת עבור העסק הפרטי שלכם!

עט לכתוב ועת למתג

כיום יש עשרות שיטות ודרכים לכתיבה דיגיטלית, אך בכל זאת אנו בוחרים פעם אחר פעם בעט הפשוט והנגיש. היום זה כבר ברור, עטים לעולם לא יצאו מהאופנה!.ב-PIX  גלו את מגוון העטים ממותגים ב-PIX  

העובדים שלך הם סוכני המכירות הטובים ביותר!

חולצות מיוחדות בעיצוב אישי הפכו למאוד פופולאריות ואנחנו רואים אותן בכל מקום. כיום הן לא עולות כמו בעבר ויכולות להתאים גם לעסקים קטנים ובינונים אשר רוצים להדפיס חולצות לעובדים או לאירועים מיוחדים. ב-PIX תוכלו להיות בטוחים שבעלות נמוכה תשיגו איכות גבוהה עבור העובדים שלכם.

כל הדרכים להודות לצוות העובדים שלכם וללקוחות

אחד הערכים החשובים ביותר עבור כל מותג זה נאמנות. מצד הלקוחות וגם מצד העובדים. לבנות אמון הדדי זה תהליך ארוך ואחת מאבני הדרך יכולה להיות הענקה של שי סמלי. זה מרגש ומעיד על חשיבות הדדית ואם מדובר בשי ממותג, זו גם דרך נהדרת לפרסם.

תפריט